流程优化是企业降本增效的核心手段。本文将系统介绍企业流程优化与BPM的方法。

一,流程优化的战略价值。流程是企业的运营血脉。战略价值流程优化的核心价值。效率提升流程优化对运营效率的提升。成本降低流程优化对运营成本的降低。质量改善流程优化对服务质量的改善。流程优化是企业精细化运营的核心方法。

二,流程现状诊断。诊断是优化的前提。流程梳理企业现有流程的全面梳理。流程地图企业流程地图的绘制方法。瓶颈分析流程瓶颈的识别和分析。冗余识别流程冗余环节的识别消除。痛点收集员工和管理者的流程痛点收集。流程诊断让问题一目了然。

三,流程优化方法。方法是优化的工具。BPR业务流程再造的方法论。精益管理精益思想在流程优化中的应用。六西格玛六西格玛DMAIC方法论。ECRS分析ECRS取消/合并/重排/简化分析。标杆管理行业标杆流程的对标学习。优化方法让流程更精简更高效。

四,BPM系统建设。BPM系统是流程的数字化载体。平台选型BPM平台的选型评估方法。流程建模BPMN流程建模规范。流程引擎流程引擎的配置和管理。表单设计流程表单的可视化设计。流程监控流程执行状态的实时监控。BPM建设让流程管理数字化。

五,流程优化的持续改进。持续改进是流程优化的闭环。PDCA循环计划/执行/检查/改进的循环。流程KPI流程效率指标的设计监控。员工参与全员参与的流程改善文化。自动化流程自动化RPA的集成。数字化转型流程优化驱动的数字化转型。持续改进让流程永远在进化。

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